Términos y condiciones

Rebeca Terrón Bargueño, como administradora de DancingBoulevard y KungFu Madrid Norte, establece los términos y condiciones aplicables a los alumnos que se inscriben en sus servicios de baile y artes marciales. Este documento proporciona una visión clara de los tipos de clases, las políticas de cancelación, los precios y otros aspectos relevantes para el alumno.

 

TIPOS DE CLASES

Modalidades de Pago:

Pagos puntuales otorgan acceso a un número establecido de clases de una cierta materia, con las condiciones de número de alumnos, horario y número de horas acordadas siguiendo la tabla de precios. Se deberá realizar el abono total del coste de estas clases de forma anticipada al disfrute de las misma. La escuela podrá exigir un abono anticipado de parte del coste total o de la totalidad de la clase con objetivo de reservar la misma.

Subscripción mensual supone un número de horas de clase a la semana, con renovación automatica en los meses de Septiembre a Julio. El alumno, con su primer pago de subscripción, autoriza a la escuela a emitir mensualmente cobros automáticos recurrentes sin notificación previa por el importe de las clases a las que está subscrito. El alumno también autoriza a la escuela a realizar modificaciones en su subscripción en relación a modificaciones de las clases a las que desee estar adscrito. El alumno podrá notificar a la escuela de sus deseos de modificación de clases por canales digitales (whatsapp, web, email, app), telefónicos, o presenciales. Dichas modificaciones deberán ser aprobadas por la escuela, quien procederá a aplicar los cambios en las cuotas en el momento que corresponda, sin que para ello las modificaciones hayan tenido que ser firmadas por el alumno, o documentadas en ningún medio digital u escrito.

CANCELACIÓN DE CLASES

Clases Particulares: Si un alumno desea cambiar la fecha de una clase particular, debe notificar con al menos 24 horas de antelación. La escuela intentará adaptarse a las necesidades del alumno. Se consideran a este efecto clases particulares las clases de preparación de baile nupcial.

Clases Grupales: Si un alumno no puede asistir a una clase grupal, esta no es recuperable y la escuela no está obligada a compensar al alumno. Se recomienda que el alumno se comunique con la administración, pero la decisión de ofrecer un horario alternativo queda a la discreción de la escuela.

BAJA DE SUSCRIPCIÓN MENSUAL

La baja de la subscripción debe ser notificada con 10 días de antelación antes de la próxima mensualidad    (incluido el mes de Diciembre que tiene una tarifa y duración especial) Si no se cumple este plazo, la subscripción se renovará con las condiciones del mes anterior ( si el mes anterior tenia tarifa especial se renovara con la tarifa del mes normal) En el caso de los meses en los que solo hay medio mes de clases, como septiembre, excepcionalmente, la baja de la suscripción deberá ser notificada con 5 días de antelación. 

El alumno puede desistir del servicio en cualquier momento sin alegar causa, pero esto no lo exime de la obligación de pago del mes en curso.

POLÍTICA DE ADMISIÓN, TARIFAS Y GESTIÓN DE CUOTAS

• La escuela se reserva el derecho de admisión, en cuyo caso se devolvería el importe proporcional ya abonado correspondiente a las clases no disfrutadas.

• La escuela se reserva el derecho a realizar ofertas especiales no incluidas en este listado.
• La escuela se reserva el derecho a modificar estos precios en cualquier momento sin necesidad de justificación de la subida, informando previamente de los nuevos precios a los alumnos abonados. Los días festivos o no lectivos no implican una reducción en las cuotas ni su recuperación. 
• La escuela se reserva el derecho a emitir cuotas de medio mes, por la mitad del importe establecido, para los meses en los que la escuela permanezca cerrada más de un 35% de los días laborales. Estas cuotas dan derecho a los alumnos a dos semanas de clase. En caso de producirse una incidencia que impida a la escuela proporcionar el servicio contratado en el horario establecido, esta se compromete a proporcionar otra hora de recuperación de la clase en un horario acordado con la mayoría de los alumnos inscritos a esa clase, pudiendo ejecutarse la recuperación de la misma únicamente en el mes en curso. En ningún caso supone una obligación para la escuela de devolución del dinero. En caso de producirse una parada de la actividad por causa mayor (Ej. confinamiento obligatorio), la escuela suspenderá futuros cargos de cuota hasta que se retome la actividad, pero no tiene obligación alguna de devolución de los importes ya abonados.

• Los alumnos podrán solicitar en cualquier momento el estado de sus subscripciones y pagos, así como solicitar una factura de los mismos. Los precios de los productos incluyen IVA, en los casos en los que corresponde (no se incluye en las actividades exentas de IVA).

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Clases y Servicios Contratados:

Clases Grupales: Las clases grupales a las que un alumno no pueda asistir no son recuperables, y la escuela no tiene ninguna obligación de compensar al alumno por no asistir. Sin embargo, en algunos casos y dentro del mismo mes (mes vigente) , la escuela podrá ofrecer un horario alternativo, dependiendo de la disponibilidad y a su total discreción.

Clases Particulares: Las clases particulares pueden ser reprogramadas si se notifica con al menos 24 horas de antelación. En caso de que la clase no pueda ser reprogramada, la escuela no estará obligada a devolver el dinero pagado. 

Clases Baile nupcial:  Cualquier cambio o cancelación de una clase deberá comunicarse con un mínimo de 24 horas de antelación.

Si el aviso se realiza con menos de 24 horas de antelación, la clase se dará por perdida, sin derecho a recuperación ni reposición de la misma.

En caso de querer cancelar la reserva, se aplicarán las siguientes condiciones:

• Cancelación dentro de la primera semana desde la contratación: se devolverá el 50% del importe abonado.
• Cancelación transcurrida una semana desde la contratación: no habrá derecho a devolución del importe.

Cancelación por Parte del Estudiante: Los alumnos pueden desistir del servicio en cualquier momento del curso sin alegar ninguna causa, pero esto no les eximirá de pagar la mensualidad completa correspondiente al mes en curso.

Derecho de Admisión: En el caso de que la escuela ejerza su derecho de admisión, se devolverá al alumno el importe proporcional correspondiente a las clases no disfrutadas.

REEMBOLSOS

Cierre de la Escuela: En caso de una parada de actividad por causa mayor (ejemplo: confinamiento obligatorio), se suspenderán futuros cargos, pero no se devolverán los importes ya abonados.

Incidencias en la Prestación del Servicio: Si se produce una incidencia que impida la prestación del servicio en el horario establecido, la escuela se compromete a ofrecer una clase de recuperación, pero no ofrecerá devoluciones de dinero por este motivo.

Reserva de plaza para el nuevo curso (septiembre)

Las reservas de plaza realizadas durante los meses de julio, agosto y septiembre para el nuevo curso que comienza en septiembre no tienen derecho a devolución.

Esto se debe a que, al reservar la plaza, se reserva también la disponibilidad de la misma, impidiendo que otras personas puedan optar a ella. Por este motivo, la reserva no es reembolsable.

En caso de que el horario o la disciplina reservada no se ajuste finalmente a las necesidades del alumno, se podrá ofrecer un cambio a otro horario o disciplina disponible, pero en ningún caso la devolución del importe de la reserva.

Asimismo, la reserva está vinculada al inicio de curso de septiembre y no podrá aplazarse ni utilizarse en un mes diferente al establecido.

Solicitud de Reembolso: Las solicitudes de reembolso se pueden realizar contactando a la administración de la escuela a través de los canales digitales (WhatsApp, web, email, app) o por teléfono.

POLÍTICA DE ENVÍO DE MERCANCÍA

Generalidades: La escuela DancingBoulevard y la academia KungFu Madrid Norte no contemplan en la actualidad el envío de productos físicos como parte de sus servicios, ya que su enfoque principal son las clases presenciales y servicios educativos.

Envíos Relacionados con Promociones o Materiales Audiovisuales: En caso de que en el futuro se ofrezcan productos relacionados con las clases (por ejemplo, merchandising, material promocional, o videos formativos), los detalles sobre el envío y entrega de dichos productos se actualizarán en esta sección. Esto incluirá tiempos de envío, tarifas, opciones de entrega y procedimientos en caso de problemas con la entrega.

POLÍTICA DE GRABACIÓN Y USO DE IMÁGENES

Grabación de Vídeos y Fotos:

La escuela se reserva el derecho de grabar vídeos y tomar fotografías durante las clases y eventos para su uso en redes sociales, como Instagram y YouTube.

La participación de los alumnos en estas actividades implica la cesión de sus derechos de imagen, permitiendo que la escuela utilice el material grabado con fines promocionales y educativos.

Quienes no deseen aparecer en imágenes o grabaciones deberán comunicarlo
expresamente al comienzo del curso o en el momento de suscribirse a la
actividad (a sus clases). 

Accesibilidad Durante el Proceso de Compra: Estas políticas están disponibles en el apartado de “Términos y Condiciones” del sitio web y serán accesibles para los alumnos durante todo el proceso de compra de las clases o servicios. Se recomienda a todos los alumnos leer y aceptar estos términos antes de finalizar cualquier transacción.

ENLACES DIRECTOS

Un enlace a esta política de devoluciones y a la política de envío se mostrará claramente en la página de pago y en cualquier comunicación relevante para asegurar que todos los usuarios estén informados sobre sus derechos